贝仓姜莹莹:推荐正成为一种巨大的力量

  10月20日,“2019中国(杭州)国际电子商务博览会”(以下简称:电博会)主题论坛“从意见领袖(KOL)到关键意见消费者(KOC)”在杭州国际博览中心召开。电博会由浙江省人民政府指导,杭州市人民政府、浙江省商务厅主办,汇聚国内外知名电商企业及代表,是全球电商界一年一度的盛会。

  “对于社交零售来说,许多消费者一方面是商品的购买者,另一方面也是商品的推荐者。”日前,贝仓执行总经理姜莹莹在2019中国(杭州)国际电子商务博览会主题论坛“从意见领袖(KOL)到关键意见消费者(KOC)”上如是说。在姜莹莹看来,这类消费者购买了商品、体验了商品、认可了商品,同时他们会向身边的人去推荐这个商品,这种推荐的力量十分巨大。

贝仓姜莹莹:推荐正成为一种巨大的力量

  近年来,伴随传统电商行业用户增速放缓,流量红利消失殆尽,获客成本逐年递增。社交零售凭借其创新的商业模式以及低成本的流量获取方式,成为众多电商平台争相探索和深耕的新路径。

  “今天主题里的KOL或者说KOC,正是社交零售低获客成本的重要核心之一。”姜莹莹认为,导致这一现象的重要因素是随着电商不断发展,人们的购物习惯正逐渐从搜索变成推荐。

  在过去,消费者在产生购物意向后,往往会在多个电商平台收集商品的店铺信用、优惠力度、用户使用评价等要素,并通过这些要素确定商品价值,最终选择出性价比最高的商品进行采购。

  在这一过程中,许多商品无法进入消费者视野,而一些进入选择范围的商品是好是坏,多数情况下也需要由消费者自己挖掘。而通过熟人之间的推荐,消费者将直接触达商品,同时也更容易对产品产生信任。

  姜莹莹表示,随着社交零售兴起,推荐正成为一种趋势,同时也让全民创业成为可能。

  她举例,许多推荐者通过分享推荐贝仓平台上的货品,每个月会实现数万元销售额,获得数千元甚至上万元的零售收入。此外,贝仓还在扶持小微创业者开设贝仓线下实体店,全方位赋能用户实现自我创业。

  据了解,贝仓通过S2B2C品牌特卖的创新模式,一端连接源头品牌商,通过专业买手挑选货源;一端连接微商、实体店主、代购等分销商,提供货源、供应链、开店工具等一站式解决方案,以社交化方式销售商品。

  一方面,社交零售成为电商流量获取新通道,并不断赋能推荐者;另一方面,社交零售也在反向驱动供应链升级。

  不同于传统电商平台,社交零售平台通常会在短时间内主推一款产品。通过商品集中预热、KOL与KOC集中调度、平台优惠政策集中发放等方式,实现流量引爆。

  瞬间流量的引爆,有助于产品更快速地接触更多消费者。在这期间,好的反馈会被广泛传播,同样坏的反馈也将广泛传播。这将倒逼供应商在产品细节、质量、包装、物流、售后等方面不断优化,进而让终端消费者获得更好的消费体验。

  姜莹莹指出,贝仓还希望通过社交零售这样的创新模式,帮助品牌方实现去库存。

  一直以来,库存都是许多企业难以处理的问题。一方面,库存积压导致企业资金回笼滞后,甚至引发企业资金链紧张;另一方,如果将库存商品低价售卖,又会对在售商品和品牌造成不利影响。

  “在社交零售领域,商品的销售都是私域化、分散化进行的。”姜莹莹表示,在贝仓上有着众多以宝妈群体为代表的KOL和KOC,一个人通过推荐卖掉十几件或者几十件商品,品牌的库存就能很好地被解决。这将是一条安全、可控、快速的出货通道,不会对品牌价值形成严峻影响。

  推荐正成为一种巨大的力量。姜莹莹希望贝仓能够成为一个无边的孵化器,成为一个人人都能够成为KOL或者KOC的试炼场。她相信只有这样,贝仓才会真正推动社交零售持续前行。

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