一场病让她因祸得福,副业收益每月破万

  “第一次通过贝仓卖货是去年12月份,那时的我正在医院接受治疗,现在回想起来,要不是遇到了那场大病,可能我一直都只会把贝仓当成一个自购省钱的电商平台。”

  对于贝仓COCO社群创始人韵儒来说,她开启贝仓事业的经历颇有些“失之东隅,收之桑榆”的味道。

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  作为一名宝妈,来自浙江金华的韵儒2016年婚后开始在杭州创业开超市,但2019年11月底的一天早晨,突如其来的病情打乱了她原有的生活节奏。

  “那天一觉醒来,半张脸都很僵硬,眼睛和嘴巴都动不了。总感觉自己脸歪了,可问身边的人,他们都说看不出来,说我心理作用。”

  无奈之下,韵儒只能向医生求助,她了解到,这样的症状在医学术语上叫“面瘫”。

  许多人得了这个病半年多都没治好,有的人就这么落下病根,面部会一直僵硬着。韵儒说自己当时特别害怕、焦虑。在医生的建议下,她开始调整心态积极接受理疗。

  “得这种病不能见风,所以我在治疗期间没有办法管理自己的超市。而且超市是家里最主要的收入来源,我也不知道自己的病啥时候能好,就开始研究起了贝仓。”

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  其实,早在9月份,就有朋友向韵儒介绍在贝仓买衣服有挺大折扣,但下载了贝仓的韵儒,只是通过贝仓自购服饰。

  当时在她眼中,贝仓是一个不错的自购省钱平台,并没有将其与卖货、赚钱联系起来。

  “12月3日,在生病最严重的时候,我通过贝仓发了一条卖儿童羽绒服的朋友圈,那时我正在医院接受治疗。”

  让韵儒意想不到的是,仅通过这一条朋友圈,她就卖出20多件儿童羽绒服,获得了375元卖货收益。“很感激贝仓,在我最无助的时候给了我动力。”

  也正是这次卖货,让从事零售行业多年的韵儒意识到,贝仓的卖货收益足够高,无需自己发货囤货,还支持七天无理由退货,可以售后无忧,会是一份非常不错的副业。

  韵儒是幸运的,经过一个多月的积极治疗,她的病情基本康复。更幸运的是,在最无助的时候,贝仓成为了她的副业。

  韵儒说,“在春节疫情期间,线下超市门店无法开业,很多人被困家里没有收入,而她自己在贝仓卖防疫物品收入两万。很难想象如果没有贝仓,会是怎样的一种处境。”

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  “说实话,我做贝仓也是从0开始。一开始老惨了,进群被踢,货品没选好导致客户流失,这样的情况没少碰到过。但我觉得,既然开始了就不能轻言放弃。”

  从建群,到挑选产品,到活跃群氛围,到留住客户,到售后服务......韵儒面临的问题一个接一个。没有做过类似的平台,所有问题对于韵儒来说都是一次全新的挑战。

  但每一次挫折和失败,都是在为成功埋下伏笔。靠着坚持,靠着自己一步步摸索,韵儒3个月成长为V5,不到半年时间贝仓收益破7万。

  她说,“想要做好贝仓,不能靠忽悠,需要让客户有信任感。不管客户来或者不来,买或者不买,信或者不信,喜欢或者不喜欢,我们都该保持平常心,做最好的自己,做最好的服务,这才是长足发展的关键。”

  韵儒的贝仓运营小技巧

  虚心学习:积极参与贝仓群的互动,遇到问题多向有经验的掌柜虚心讨教;看到有好的产品反馈信息,马上在自己群里推荐;认真聆听群里组织的每一次讲座,并在自己的群里实践,比如如何互动,如何吸粉,如何解决售后等等。

  认真选货:大多数掌柜最头疼最害怕的,就是解决各种售后问题,我一般带团队做的爆款就是跟着公司走,推试用官亲身体验过的,避免踩雷。

  售后无忧:把客户分成ABC三类,根据客户购买情况进行区分,优质客户自掏腰包补偿邮费等等。用一百分的耐心对待每一位客户,做到客户脾气各不相同,我的耐心始终如一。

  先试再推:看到喜欢的衣服,化妆品还有包包就下单购买,不满意的马上退货。自己特别满意的,比如去年的伴人暖金丝绒阔腿裤,自购满意就猛推,小区邻居几乎人手一件。先试再推,可以增加客户信任感。

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